Helikoptertransport – vilkår og betingelser

En bestilling er gyldig når den er skriftlig bekreftet av selskapet. Ved akseptering av oppdrag plikter Midtnorsk Helikopterservice AS å stille med avtalt helikoptermateriell.

Betaling skjer kontant eller med kort før flyging om ikke annet er avtalt. Skulle værforhold eller force majeure forhindre planlagt fremmøte, plikter selskapet å holde kunden underrettet om når oppdraget kan iverksettes.

Dersom kunden avbestiller oppdrag:

• Mindre enn 24 timer før oppdraget skulle ha startet, kan Midtnorsk Helikopterservice AS kreve å få dekket hele oppdragets pris inkl. mva.
• Mindre enn 7 dager før oppdrag, kan Midtnorsk Helikopterservice AS kreve 50 % av oppdragets pris.
• Mindre enn 4 uker før, kan Midtnorsk Helikopterservice AS kreve 25 % av oppdragets pris.

Fartøysjefen (flygeren) er ansvarlig for at oppdraget gjennomføres på en sikker måte. Berørt personell fra oppdragsgiver eller dennes representant(er) skal rette seg etter de anvisninger som gis av helikopterpersonalet.

Et oppdrag anses påbegynt idet helikopteret tar av fra sin hjemmebase, Verdal helikopterplass Slottelid, og avsluttet når det er tilbake.

Midtnorsk Helikopterservice AS er uten ansvar for manglende fremmøte eller avbrudd som skyldes dårlig vær, offentlig rekvisisjon, ambulanseflyging, redningstjeneste og lignende, samt uforutsette tekniske forhold. Selskapet forplikter seg imidlertid til å gjenoppta oppdraget snarest mulig.

Midtnorsk Helikopterservice AS er ikke ansvarlig for følgekostnader ved forsinkelser. Herunder forsinket eller kansellert/flyttet oppmøtetidspunkt eller dato grunnet værforhold, uplanlagte tekniske hendelser, offentlig rekvisisjon eller force majeure. Avtalt flyging vil uansett bli utført av selskapets helikoptre med første prioritet og så raskt som praktisk mulig.

For avbrudd i taxi- og persontransport har Midtnorsk Helikopterservice AS rett til å tilby alternativt transportmiddel til destinasjonen.

Som passasjer/kunde med selskapets helikoptre gjøres du kjent med følgende bestemmelser:

• Transporten er underlagt vanlig befordringsansvar.
• Bestemmelser i Lov om luftfart nr. 101 av 11.06.1993, hvor Midtnorsk Helikopterservice AS sitt ansvar er begrenset til 100 000 SDR for personskade og 1 000 SDR for reisegods. Ansvar for annet gods, inkludert underhengende last, er begrenset til 17 SDR pr. kilo.

Hvis oppdragsgiver har gods som har en verdi som overstiger 17 SDR pr. kilo, kan Midtnorsk Helikopterservice AS være behjelpelig med tilleggsforsikring om dette er ønskelig. Ekstrakostnader belastes oppdragsgiver. 1 SDR (spesielle trekkrettigheter) tilsvarer ca. NOK 11,-.

Helikopter som brukes til flyging med underhengende last skal ikke medføre andre personer enn besetningen. Unntatt fra dette er personer som anses nødvendige for at oppdraget kan gjennomføres, samt piloter og annet personell under utdanning/opplæring.

Oppdragsgiver er til enhver tid ansvarlig for tilrettelegging av last og hiv i henhold til retningslinjer gitt av personellet i Midtnorsk Helikopterservice AS.

Kostnader for transport av drivstoff og spesialutstyr ut over det helikopteret selv medbringer, belastes kunden. Kunden kan selv besørge transporten om dette er mer hensiktsmessig. Om Midtnorsk Helikopterservice AS besørger transporten, belastes kunden med NOK 15- pr. km.

Om ikke annet er skriftlig avtalt gjelder følgende:

• Gjeldende timepris regnes fra avgang base og tilbake. Tiden regnes så lenge rotor er i bevegelse. Ved stopp på bakken tilkommer ventetid, som regnes pr. påbegynt time.
• Persontransport til fastpris betinger at været tillater direkte flylinje i normal cruisehastighet på hele flygingen – inkludert flyging til avgangssted, videre til destinasjon og tilbake til base. Avvik belastes med tilleggskostnad pr. minutt.
• Lasteflyging til fastpris krever at hvert hiv er klargjort for helikopterstropping, som utføres av vår besetning ved ankomst. Ingen av hivene må være tyngre enn skriftlig avtalt maksvekt i tilbudet.

Du kan betale med kredittkort eller faktura. Ved kredittkort legges et påslag på 4 % til prisen.

Privatkunder betaler på forskudd. Bedriftskunder betaler etterskuddsvis på faktura dersom kreditt er godkjent. Den som bestiller er ansvarlig for betaling dersom ikke annen betaler har bekreftet betalingsansvar.

• Alle tilbud er eks. mva. om ikke annet er oppgitt.
• Tilbudspriser og andre vilkår skal være skriftlige for å være bindende.
• Avvik fra skriftlige tilbud som kan ha betydning for kostnaden skal uten unntak bekreftes skriftlig for å være gyldige.
• Tilbud gis som fastpris eller pr. time flytid.
• I tilbud om fastpris eller timepris er det fastpris som gjelder om ikke annet er avtalt.
• Skriftlige tilbud har en gyldighet på 30 dager om ikke annet er oppgitt. Tilbud som avslås i gyldighetstiden utgår.
• Fastpris forutsetter at været tillater direkte rute mellom avgangssted og ankomststed, samt mellom lastested og lossested ved lasteflyging.
• For timepris starter tiden fra rotor settes i bevegelse og til den stopper helt.

• Flytid: Regnes fra motor har startet til motor har stoppet. All flytid rundes opp til nærmeste 5 minutt.
• Minstetid for alle oppdrag unntatt sightseeing er 30 min flytur.
• Diett: Etter statens reiseregulativ. Overnatting belastes oppdragsgiver. Kommunale/statlige startavgifter belastes oppdragsgiver ved bruk av flyplass.
• Helligdager: Ved flyging på lørdag/søndag og bevegelige/faste helligdager kommer et tillegg (fridagskjøp av mannskap) for AS 350 med NOK 4 500,- pr. dag.

Ventetid beordret eller forårsaket av oppdragsgiver: NOK 5 500,- pr. påbegynt time.

Ved avgang fra norske lufthavner/flyplasser tilkommer en startavgift på NOK 500,-

Spesielle regler gjelder ved transport av «farlig gods», inkludert brann- og eksplosjonsfarlige stoffer. Oppdragsgiver plikter å orientere Midtnorsk Helikopterservice AS i hvert tilfelle der slike transporter er aktuelle.

Kunden plikter å innhente tillatelse fra grunneier der helikopteret skal lande. Ved landing i utmark må kunden i tillegg innhente nødvendig landingstillatelse fra berørt kommune (jf. lov om motorferdsel i utmark og vassdrag). I verneområder må tillatelse til flyging innhentes fra verneområdestyret eller Statsforvalteren. Kopi av tillatelser sendes Midtnorsk Helikopterservice AS på e-post før oppdraget iverksettes.

Dersom innhenting av landingstillatelse ønskes utført av Midtnorsk Helikopterservice AS, tilkommer et tillegg på kr 5 000 eks. mva.

Eventuell reklamasjon skal skje omgående til personellet fra Midtnorsk Helikopterservice AS på stedet, og i tillegg skriftlig innen 8 dager.

Det er forbudt å ta bilder fra luften uten tillatelse fra myndighetene. Dette kalles fotolisens og innhentes fra Nasjonal sikkerhetsmyndighet (NSM). Unntatt fra kravet er passasjerer i luftfartøy i rute-, charter- eller taxitrafikk. Tillatelse til et enkeltstående oppdrag begrenset i tid og omfang kan normalt innhentes fra NSM.

25 % mva. tilkommer transport av last/gods, film/foto, befaring og reindriving, samt prosentvis andel av tilflyging ved oppdrag med både last og personbefordring. Ved passasjerbefordring er merverdiavgiften 12 %.